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媒体报道公司动态市场活动启通是个宝
在线客服的优势有哪些 2017-11-10

作为中国呼叫中心领域的领头羊,在近17年中,讯鸟软件不断推陈出新,通过高效专业的服务来实现云计算的优势,为客户创造更大的商业价值。

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携手讯鸟云客服开启教育新篇章 2017-11-10

讯鸟多渠道云客服系统解决了用户的客服问题。 通过讯鸟多渠道客服系统的平台,实现微信、网站客服、邮件、电话等多个渠道的接入,帮助客户通过各种渠道方式与客服人员进行实时得沟通和互动,从而使得用户为更多的学生尽一份力。

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多渠道云客服的倡导财富管理一体化 2017-11-10

讯鸟多渠道呼叫中心系统解决了用户的客服问题,为客户的投资理财保驾护航,保证客户进行合理的投资决策。帮助恒昌公司提高了客服的工作效率,大大解决了客户咨询的问题,也减轻了客服的工作压力,提高了客服的满意度。

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讯鸟呼叫中心助力电商行业发展 2017-11-08

随着互联网的普及,越来越多的人都喜欢网购,各大电商公司发展迅速,但是业务的增长和呼叫数量的迅速增加,使处理能力不足的呼叫中心系统成为了很多电商公司业务拓展的瓶颈。

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论呼叫中心的好处在哪里? 2017-11-08

呼叫中心中的报表功能可以记录每个坐席每天/周/月的工作情况,管理人员可以根据数据制定下一步的工作计划,以及做相应的人员安排。

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系统看待客服中心的质量管理的作用 2017-11-08

讯鸟软件推出的启通宝有专门针对质量管理的功能,让您更有效管理员工,以便您提升客户满意度做贡献!

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