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媒体报道公司动态市场活动启通是个宝
服务型互联网时代企业如何把握云客服 2017-10-10

客户服务正在被重塑,你的企业做出改变了吗?互联网+客户服务正在充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于客户服务之中,提升整个服务行业的创新力和生产力

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如何利用云客服保证客户的忠诚度 2017-09-27

在产品营销过程中经常遇到遇到客户态度摇摆不定的情况,说明客户对企业的产品或服务已经有所不满。这就说明企业已经脱离了对市场的把握,除了升级产品本身外,还有从企业服务进行改善提升。本章讯鸟云客服公司就谈一谈自己的观点。

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如何拥有训练有素的呼叫中心客服坐席 2017-09-25

企业呼叫中心为了长久的发展,经常会注入新鲜的“客服血液”,对于企业来说培训好新客服人员对企业的销售业绩是至关重要的。本章讯鸟呼叫中心就为企业主分析新客服坐席人员的训练技巧。

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云客服让企业客服中心不再是成本累赘 2017-09-25

云客服系统作为互联网+模式下的新型客服系统,可随时随地解决用户需求,下面讯鸟云客服公司就为大家分析如何通过云客服系统让企业脱离成本累赘。

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为什么众多企业都选择云客服 2017-09-21

在当下这个时代,互联网的触角正在以迅雷不及掩耳之势伸向众多传统行业,传统行业也在这场互联网技术的狂欢中不断被优化和颠覆,其中云服务被看作是互联网改变传统行业的一个重要方面,也是很多企业选择的客服模式。

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互联网+风口下如何深耕云客服千亿市场 2017-09-18

据讯鸟软件了解到,早在2015年中国客服市场的估计已经超过千亿,如今两年时间已经过去,各种与互联网相结合的客户模式应然而生,很多传统的客服市场逐渐实现了与客服的全面接盘,但是事实却非如此。

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